সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Bouncing Game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Bouncing Game কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সংক্ষিপ্ত পরিচয়
তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
GDPR নীতি অনুসরণ করা হয়
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

Bouncing Game যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ও লেনদেন ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে ও মনিটর করা হয়।

GDPR সম্মতি

আন্তর্জাতিক GDPR নীতি অনুসরণ করে Bouncing Game আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার নিশ্চিত করে।

তথ্য অপ্রকাশের নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনের জন্যও ব্যবহার হয় না।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।

০১ভূমিকা

Bouncing Game আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে চাই যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করতে পারবেন — এই জেনে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় Bouncing Game-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

Bouncing Game GDPR, PDPA এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।

০২যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Bouncing Game দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (ব্যাংক হিসাব বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারের ধরন
আমরা কখনোই প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে।

০৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Bouncing Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ, নোটিফিকেশন ও নিরাপত্তা সতর্কতা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
ব্যবহারের ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
অবস্থান ডেটা ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা

০৪তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য যেখানে সংরক্ষিত থাকে সেই সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত। Bouncing Game নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • ট্রানজিটে এনক্রিপশন: সব ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড হয়ে স্থানান্তরিত হয়
  • স্থির ডেটার সুরক্ষা: AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সর্বাধুনিক নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: বাইরের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

তথ্য কতদিন রাখা হয়: সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন না থাকলে ৫ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনার দায়িত্ব: আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহ হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন ও সাপোর্টকে জানান।

০৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Bouncing Game কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: নিরাপত্তা তদন্তের জন্য, তবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ছাড়া

সব তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

০৬কুকি নীতি

Bouncing Game আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না
  • কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য (বেনামে)
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭আপনার অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। Bouncing Game এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

আপনার ডেটা অধিকার

Bouncing Game-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন শেষে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⛔
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগে।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

🔒
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখিত অনুরোধ করুন। Bouncing Game সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

০৮শিশুদের গোপনীয়তা

Bouncing Game কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানতে পারি, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯ডেটা লঙ্ঘন নীতি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Bouncing Game নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

  • ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে
  • ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে ইমেইলে জানানো হবে
  • লঙ্ঘনের ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব ও গৃহীত পদক্ষেপ পরিষ্কারভাবে জানানো হবে
  • ক্ষতিগ্রস্তদের জন্য বিনামূল্যে পরিচয় পর্যবেক্ষণ সেবা প্রদান করা হবে
এখন পর্যন্ত Bouncing Game-এ কোনো বড় ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ পর্যালোচনা তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নাবলী

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না, একেবারেই না। Bouncing Game কখনোই আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল বেটিং সেবার উপর ভিত্তিক, ডেটা বিক্রির উপর নয়।

KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। শুধুমাত্র আপনি এবং Bouncing Game-এর অনুমোদিত কর্মীরা (কার্যকরণের প্রয়োজনে) এটি দেখতে পারেন। আইনি আদেশ ছাড়া কাউকে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠালে Bouncing Game নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কার্যকর করবে।

Bouncing Game অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অনুমতি চায় — নোটিফিকেশন, ইন্টারনেট ও ক্যামেরা (KYC ছবি তোলার জন্য)। অ্যাপ আপনার পরিচিত তালিকা, মেসেজ, কল লগ বা অন্য অ্যাপের তথ্যে প্রবেশ করে না।

নিশ্চিন্তে যোগ দিন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ!

Bouncing Game-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

English